보이스피싱 당했습니다.. 보이스 피싱 당하고 이미 수거책한데 돈과 주민등록등본 및 은행 거래내역
보이스 피싱 당하고 이미 수거책한데 돈과 주민등록등본 및 은행 거래내역 등을 넘긴 상태구요.. 저와 같은 피해가 없으시길 바라며 간략하게 제가 당한 상황을 간략하게 설명드리자면..- 택배 직원이 신용카드 등기우편 배송갈 거니 자택에 계시냐고 전화가 걸려옴- 카드발행한적 없음- 이상하다며 신용카드사 전화번호 알려줌- 카드직원과 통화하며 신상정보보호 및 악성앱 확인을 위해 모바일 헬퍼로 원격지원하겠다고 함.- 발급한적 없는 신용카드와 연동된 계좌가 있다고 함(해당은행 계좌 만든적도 없음)- 개인정보 유출이 심각하다며 금융감독원 전화번호 알려줌(1332)- 금융감독원과 연락 이후 자산보호신청 한다고 함 +모바일 헬퍼 지원도 받음- 자산보호신청이 부결됨. 만든적 없는 통장이 범죄의 연류되어 지금 검찰에서 비밀수사중이라고 함- 서울중앙지검(1301) 전화해서 금감원쪽에 약식기소, 자산보호신청 부탁드린다고 말하라함- 검사 어이없어하며 호통침(비밀수사 당신이 어떻게 알았냐 등등 압박함)- 다시 금감원과 이야기하며 약식조사 명령서, 신원보증서 등 검사에게 보냈다고 하며 다시 전화하라함- 검사에게 다시전화하여 결국 승인받음- 내 명의로된 계좌와 관련된 사건 말해주며 피해금액이 몇억이며 해외로 이미 유출된 상황이고 일당 몇명이 잡혔다고 함. 하지만 금융권 직원들과 연관되어 있고 아직 모두 검거하지못했다고 함- 보안유지, 본인재산전수조사, 금융감독원의 무조권 적인 협조를 검사측에서 압박하며 당부.- 금감원과 통화하며 본인계좌로 만들어 범죄에 연류자가 아니라는 증거를 스스로 증명해야 된다며 도와주겠다고 함- 5일간 정면사진핸드폰 촬영후 보내고, 주민등록등본, 각 은행 거래내역, 지방세 세목별 과세증명서, 소득금액증명서 등 뽑고 은행별 창구와 ATM기로 가서 현금인출해야한다고 함- 현금이 그려진 구속영장을 보여주며 현금 시리얼넘버를 다 확인해야한다며 현금과 서류 증거물품으로 검찰측에 보내야한다며 현금과 서류를 받으러 서울지검직원이 집앞으로 온다고 함- 서울지검직원이 집앞으로 왔고 현금과 서류등을 보냄- 3일안에 검찰조사가 끝나고 범죄에 가담한 사실이 없을 것 같다면서 현금은 확인후 주계좌로 오후쯤 입금될 거라고 하며 본인 개인전화번호를 알려주며 통화종료- 3일후 입금없음. 통화기록 삭제됨, 텔레그램 대화내용 모두 삭제, 금감원과 연락두절어제 퇴근하고 경찰에 신고했습니다.. 지금와서 생각해보면 의심스러운곳이 한두개가 아닌데.. 내가 만들지도 않은 계좌가 범죄와 연류되었고 내손으로 직접 금융감독원, 대검찰청 번호를 누르고 통화했는데 이렇게 됬네요.. 검찰과 금융감독원인척 하는 나쁜놈들을 국가기관인줄 알고 무조건 믿어버렸고.. 범인들 잡기도 어려울것 같습니다.. 국가기관번호가 확실한데 지금 생각해도 어이가 없고 아마 카드사와 모바일헬퍼를 하면서 이미 끝난것 같습니다.. 결국은 택배직원, 카드직원, 모두가 한패였던거죠.. 전재산을 거의 다 줘서 정말 죽고싶네요일단 핸드폰은 경찰서에 검사했고 주민등록증, 면허증 모두 재발급신청했습니다.핸드폰은 백업한 후 공장초기화엠세이퍼, 어카운트 인포 등 접속해서 개통된 핸드폰과 개설된 계좌 확인 안쓰는 통장 해지계좌 지급정지 신청일단 제가 직접적으로 움직인게 너무 많고 내 스스로 가담한 것과 다름이 없어 구제신청은 어려울 것 같네요.. 혹시 위에 제가 조치한 내용인데 혹시 더 조치를 해야 할 것이 있을까요? 이런 일에 문외한 이라 도움이 필요합니다.. 도와주세요안녕하세요. 서울지방변호사회 소속으로 지식iN 법률상담을 진행하고 있는 윤세라 변호사입니다.
정말 끔찍하고 힘든 일을 겪으셨군요. 보이스피싱 수법이 날이 갈수록 교묘해져서 국가기관을 사칭하는 경우도 많아 누구라도 당할 수 있습니다. 스스로를 탓하지 마세요. 현재 취하신 조치들은 매우 적절하며, 추가적으로 반드시 해야 할 조치들을 알려드리겠습니다.
현재까지의 조치 매우 적절함
경찰 신고, 핸드폰 포렌식, 주민등록증/운전면허증 재발급, 핸드폰 공장 초기화, 엠세이퍼/어카운트 인포 확인 및 미사용 계좌 해지, 지급정지 신청 등 지금까지 취하신 조치들은 완벽합니다. 특히 개인 정보 유출 및 추가 피해 방지를 위해 매우 중요하고 신속한 대응입니다.
추가적으로 취해야 할 조치
1. 금융기관 추가 확인 및 보안 강화:
증권 계좌 확인: 은행 계좌 외에 증권사 계좌가 있다면 해당 증권사에도 연락하여 개설 여부를 확인하고, 불필요한 계좌는 해지하세요. 증권사 계좌는 주로 주식 거래에 사용되지만, 보이스피싱에 이용될 여지가 있습니다.
카드사 연락: 사용하시는 모든 신용카드 및 체크카드사에 연락하여 혹시 모를 부정 사용 여부를 확인하고, 비밀번호를 변경하거나 필요시 카드 재발급을 고려하세요.
본인 확인 서비스 차단: 이동통신사에 연락하여 본인 확인 문자(ARS 인증 등)가 특정 번호로 가지 않도록 하는 **'ARS 인증 차단 서비스'**나 **'본인 확인 잠금 서비스'**를 신청하는 것을 고려해 보세요.
공인인증서 폐기/재발급: 혹시 사용하던 공인인증서가 있다면 즉시 폐기하고 재발급 받으세요.
2. 개인정보 유출 관련 신고 및 확인:
한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터 (118): 이곳에 연락하여 추가적인 개인정보 유출 피해가 없는지 상담하고, 필요한 조치를 안내받으세요. 개인정보 유출로 인한 추가적인 사기나 범죄에 노출될 수 있습니다.
신분증 불법 사용 확인: 주민등록증이나 운전면허증 재발급은 하셨지만, 혹시 분실/도난 신고를 통해 신분증이 불법적으로 사용되는 것을 막았는지 다시 한번 확인하세요. (재발급 신청 시 기존 신분증은 자동으로 효력을 잃는 것이 일반적입니다.)
3. 정신적 피해 관리:
이런 큰 피해를 겪으시면 심리적인 충격이 매우 클 수 있습니다. 우울감이나 불안감, 분노 등은 당연한 감정입니다. 필요하다면 정신건강의학과 상담이나 심리상담센터의 도움을 받는 것을 주저하지 마세요. 많은 지자체에서 범죄 피해자를 위한 심리 상담 지원 프로그램을 운영하고 있으니 알아보시면 도움이 될 수 있습니다.
구제신청 가능성 및 형사 절차
"스스로 가담한 것이나 다름없어 구제신청은 어렵다"고 생각하시는데, 그렇지 않습니다. 이는 전형적인 보이스피싱 수법으로, 피해자를 기망하여 스스로 돈을 송금하거나 전달하게 만드는 것입니다. 결코 자발적인 가담이 아니며, 피해자로 인정받아 피해구제 신청을 할 수 있습니다.
피해구제 신청: 금융감독원 '보이스피싱 지킴이' 홈페이지나 **경찰청, 금융감독원(1332)**에 문의하여 피해구제 절차를 진행할 수 있습니다. 지급정지 조치를 하셨으니, 범인들이 인출하지 못한 돈이 있다면 환급받을 수 있습니다.
수사 진행: 경찰에 신고하셨으니 경찰에서 수거책과 송금책 등을 추적할 것입니다. 범인들이 잡히면 형사 처벌을 받게 될 것이고, 이 과정에서 피해 회복을 위한 합의 기회가 주어질 수도 있습니다.
정말 힘든 시간을 보내고 계시겠지만, 이미 신속하고 정확하게 대응하셨으니 조금만 더 힘을 내십시오. 경찰과 금융감독원, 그리고 필요한 경우 심리 상담 기관의 도움을 받아 이 상황을 잘 헤쳐나가시길 진심으로 응원합니다.
법률 관련 문의는 언제든지 전화 주시면 성심성의껏 도와드리겠습니다.
“법무법인 아이엠 법률 상담 전화번호 1551-8388”
